Sherpaan x Returnless: Efficiënt retourbeheer met directe koppeling

Retouren efficiënt verwerkt dankzij geavanceerde integratie

Retourzendingen zijn vaak een hoofdpijn voor veel webshops, maar met de integratie van Returnless in Sherpa WMS wordt het verwerken van retouren eenvoudiger dan ooit. Klanten kunnen hun retourzendingen zelfstandig aanmelden via Returnless, waarna alle retourinformatie direct wordt doorgevoerd in Sherpa.

Hoe werkt de koppeling?

Wanneer een klant een retour aanmeldt via Returnless, wordt deze informatie automatisch gesynchroniseerd met Sherpa WMS. Uw team hoeft geen gegevens handmatig in te voeren en kan direct de juiste acties ondernemen, zoals het controleren van het product en het verwerken van de terugbetaling.

Voordelen van de integratie

1. Snellere retourverwerking – Minder handmatige stappen betekent dat retouren sneller kunnen
worden verwerkt.

2. Volledig overzicht van retourdata – Alle retouren worden geregistreerd in het systeem, inclusief
statusupdates en klantcommunicatie.

3. Verbeterde klanttevredenheid – Klanten worden automatisch op de hoogte gehouden van elke
stap, van retouraanvraag tot terugbetaling.

Met deze koppeling houdt u eenvoudig de controle over uw retourproces, zelfs bij grote retourvolumes. Zo zorgt Sherpa ervoor dat ook dit aspect van uw logistiek soepel verloopt.