Jouw probleem is onze prioriteit: Sherpa Support
Wat kun je van ons verwachten?
Wij begrijpen dat een stilstand in jelogistieke operatie geen optie is. Daarom staat ons supportteam klaar om elke vraag en elk probleem zo snel mogelijk op te lossen. Of het nu gaat om technische storingen, configuratievragen of het finetunen van de workflows — wij helpen je op weg.
Directe ondersteuning via telefoon en e-mail
Ons team is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, 09:00 – 17:00 uur. Hebt u een urgente vraag? Bel ons direct voor directe assistentie
Remote troubleshooting en probleemoplossing
Met onze remote support tools kunnen wij op afstand meekijken in uw systeem. Dit betekent dat we storingen direct kunnen oplossen zonder dat u hoeft te wachten op een afspraak
Uitgebreide kennisbank
Voor veelvoorkomende vragen en handleidingen kunt u terecht in onze uitgebreide kennisbank. Hier vindt u stap-voor-stap instructies en video’s die u helpen om snel weer op weg te gaan.
Training en optimalisatie
Wilt u het maximale uit uw Sherpa WMS halen? Plan een sessie met een van onze experts om uw processen te optimaliseren en nieuwe functionaliteiten te leren gebruiken
