Magazijn klaar voor Black Friday en Cyber Monday

Black Friday valt dit jaar op 27 november, Cyber Monday drie dagen later. Voor veel webshops betekent dat in een paar dagen tijd een veelvoud van het normale ordervolume. Een goede voorbereiding van je magazijn op Black Friday begint bij een kloppende voorraad, een soepel pickproces en koppelingen die het hogere ordervolume aankunnen.

Op zich hoeft dat geen probleem te zijn. Je weet tenslotte dat de drukte eraan komt. Maar juist tijdens zo’n piek merk je ineens waar het in je magazijn normaal gesproken nét goed gaat.

Een voorraadverschil dat je op een gewone dinsdag makkelijk oplost. Een pickproces waar eigenlijk wat te veel handwerk in zit. Of een koppeling die soms even hapert. Op Black Friday heb je daar simpelweg minder ruimte voor.

Hoe zorg je dat je magazijn die drukte straks aankan?

Begin niet pas op Black Friday

Misschien wel de belangrijkste tip: wacht niet tot de bestellingen binnenstromen.

Kijk nu kritisch naar je magazijn. Waar zitten vertragingen, welke handelingen kosten onnodig veel tijd, en wat gebeurt er als je ordervolume ineens twee of drie keer zo hoog wordt?

Juist processen die op een normale dag prima lijken te werken, kunnen tijdens een piek voor problemen zorgen. Denk aan orders die blijven wachten, picklijsten die steeds langer worden, voorraad die niet snel genoeg wordt bijgewerkt of medewerkers die onnodig veel meters maken.

Gebruik de komende weken om de belangrijkste knelpunten te herkennen en waar mogelijk aan te pakken. Want op 27 november wil je bezig zijn met orders verwerken, niet met problemen oplossen.

Zorg dat je voorraad klopt

Tijdens Black Friday wil je één ding absoluut voorkomen: een klant die iets bestelt wat er niet meer is.

Hoe groter het aantal orders, hoe sneller kleine voorraadverschillen zichtbaar worden. Zorg daarom vóór de piek dat je voorraad zo goed mogelijk klopt en dat wijzigingen direct worden verwerkt.

Werk je met meerdere verkoopkanalen? Dan wordt dat nog belangrijker. Je wilt voorkomen dat hetzelfde laatste artikel tegelijkertijd via verschillende kanalen wordt verkocht.

Een actueel voorraadoverzicht geeft rust in het magazijn, voorkomt teleurgestelde klanten en scheelt werk achteraf.

Kijk kritisch naar je pickproces

Vaak zit er nog veel winst in de manier waarop je orders verzamelt.

Loop daarom vóór Black Friday eens letterlijk mee met een picker. Hoeveel meters worden er gemaakt, hoe vaak moet iemand teruglopen, en worden orders slim gecombineerd of nog steeds één voor één gepickt?

Met Sherpa WMS kun je het pickproces zo inrichten dat medewerkers efficiënt door het magazijn worden gestuurd en orders slim worden verwerkt. Dat scheelt op een normale dag al tijd. Tijdens een piek merk je het verschil pas echt.

Controleer je koppelingen

Je magazijn staat niet op zichzelf. Orders komen vanuit je webshop of verkoopplatform binnen en aan het einde van het proces moeten ze weer richting vervoerder. Juist tijdens Black Friday wil je dat die hele keten blijft doorlopen.

Controleer daarom vooraf of je koppelingen goed werken: komen orders automatisch en correct binnen, wordt voorraad snel genoeg teruggekoppeld, en gaan verzendgegevens zonder extra handelingen naar je vervoerders?

Want een magazijn kan nog zo efficiënt werken: als orders ergens onderweg blijven hangen, loopt het alsnog vast.

Zorg dat je team weet wat het moet doen

Software kan veel automatiseren, maar uiteindelijk staan er mensen in het magazijn.

Zorg daarom dat iedereen vóór de piek weet wat er verwacht wordt. Hoe werken jullie bij grote volumes, en wat krijgt prioriteit als het even niet allemaal tegelijk kan?

Spreek ook af hoe je team omgaat met onverwachte problemen. Wie neemt beslissingen als orders vastlopen, de voorraad niet klopt of een proces vertraging oploopt?

Dat klinkt misschien vanzelfsprekend. Toch wil je dit soort afspraken niet op vrijdagochtend om half elf nog moeten maken, terwijl de orders al binnenstromen.

Houd er ook rekening mee dat de drukte niet op vrijdag stopt. Verzend je in het weekend niet, dan staan de weekendorders maandagochtend klaar op het moment dat de Cyber Monday-orders binnenkomen. Stem je personeelsbezetting en werkplanning daarom af op de hele periode, van Black Friday tot en met Cyber Monday.

Doe vóór de piek een check

Black Friday is uiteindelijk vooral een stresstest voor je magazijn. Alles wat normaal gesproken nét goed gaat, komt onder druk te staan zodra het volume omhooggaat.

Juist nu is het verstandig om met wat afstand naar je magazijn te kijken. Waar verlies je tijd, welke processen zijn kwetsbaar, en kan je huidige inrichting meegroeien als het aantal orders flink toeneemt?

Tijdens de Magazijn Verbeter Scan kijkt een consultant naar de tien kernprocessen uit het Magazijn Verbeter Model. Zo zie je per proces waar je magazijn nu staat, van Initieel tot Geoptimaliseerd, en waar de meeste winst zit.

Je hoeft niet je hele magazijn in een paar weken om te gooien. Maar door nu de belangrijkste knelpunten aan te pakken, kun je straks een hoop problemen voorkomen.

Benieuwd waar jouw magazijn nog winst kan pakken? Vraag de Magazijn Verbeter Scan aan. Een consultant van Sherpaan komt bij je langs, analyseert je magazijnprocessen en laat zien waar je kunt verbeteren.

Veelgestelde vragen over Black Friday en Cyber Monday

Wanneer is Black Friday 2026?

Black Friday valt dit jaar op vrijdag 27 november. Cyber Monday komt drie dagen later, op maandag 30 november.

Hoe bereid je je magazijn voor op Black Friday?

Begin een paar weken van tevoren. Zorg dat je voorraad klopt en dat wijzigingen direct worden verwerkt. Loop mee met een picker om te zien waar tijd verloren gaat. Controleer of orders, voorraad en verzendgegevens zonder handwerk door je koppelingen lopen. Spreek met je team af wat prioriteit krijgt en wie beslist als er iets vastloopt.

Hoe voorkom je dat je hetzelfde artikel twee keer verkoopt via verschillende kanalen?

Zorg dat je voorraad actueel is en dat elke wijziging direct teruggaat naar al je verkoopkanalen. Controleer vóór de piek of je koppelingen de voorraad snel genoeg terugkoppelen, ook als het ordervolume flink stijgt.

Hoe plan je je bezetting rond Black Friday en Cyber Monday?

Plan voor de hele periode, van vrijdag tot en met maandag. Verzend je in het weekend niet, dan staan de weekendorders maandagochtend klaar op het moment dat de Cyber Monday-orders binnenkomen.

Wat is de Magazijn Verbeter Scan?

Bij de Magazijn Verbeter Scan komt een consultant van Sherpaan bij je op locatie. Die bekijkt de tien kernprocessen uit het Magazijn Verbeter Model. Je ziet per proces waar je magazijn staat, van Initieel tot Geoptimaliseerd, en waar de meeste winst zit.