Plan een demo
Plan een demo

Backoffice software voor ambitieuze webshops

Sherpa WMS: Krachtige backoffice software voor een gestroomlijnde operatie

Het beheren van een magazijn kan complex zijn — elke order moet perfect verlopen, elke voorraadstand moet kloppen, en elke zending moet op tijd de deur uit. Maar met de juiste tools wordt zelfs het meest complexe magazijnbeheer helder en beheersbaar. Sherpa biedt precies dat: een alles-in-één SaaS-oplossing die speciaal is ontworpen voor ambitieuze e-commercebedrijven die geen genoegen nemen met ‘goed genoeg’.


Inbound proces in een magazijn ingericht met flexibele en schaalbare maatwerkoplossingen voor voorraadbeheer.

Sherpa koppelt eenvoudig meerdere leveranciers aan elk product. Het beheren van levertermijnen, minimumafname-eenheden en prijslijsten verloopt hierdoor moeiteloos. Gebruikers stellen een voorkeursleverancier in, zodat bestellingen automatisch bij deze leverancier terechtkomen. Bij het tijdelijk niet beschikbaar zijn van een voorkeursleverancier schakelt Sherpa snel over naar een alternatieve optie. Door actuele levertijden en prijzen continu te monitoren, waarborgt Sherpa een flexibel inkoopproces.


Sherpa verstuurt inkooporders in diverse formaten, zoals PDF, CSV en XML. Deze veelzijdigheid maakt het mogelijk om op verschillende manieren te communiceren met diverse leveranciers, afhankelijk van hun voorkeuren. Het systeem biedt ook de mogelijkheid om besteloverzichten naar Excel te exporteren voor eventuele handmatige aanpassingen. Met een enkele klik verzendt Sherpa de orders inclusief documenten zoals specificaties, garantiebewijzen of leveringsvoorwaarden. Dit zorgt voor een complete en efficiënte communicatie met leveranciers.


Sherpa koppelt inkomende goederen direct aan de juiste inkooporders en legt afwijkingen meteen vast. Barcodevalidatie en kwaliteitscontroles identificeren beschadigde goederen of afwijkende hoeveelheden. Sherpa markeert deze apart voor verdere opvolging, waardoor defecte artikelen niet in de verkoopbare voorraad terechtkomen en de administratie accuraat blijft. Als afwijkingen worden gedetecteerd, worden deze automatisch gelogd en kan het systeem een taak aanmaken voor opvolging door het kwaliteitsbeheerteam.


Sherpa registreert afwijkingen zoals verkeerde aantallen, beschadigde verpakkingen of afwijkende productkenmerken direct bij ontvangst. Afwijkingen worden verwerkt volgens vastgestelde procedures, zoals plaatsing in een quarantainegebied voor nader onderzoek of markering als niet-verkoopbare voorraad. Dit garandeert een betrouwbare voorraad en voorkomt problemen in latere stadia van het logistieke proces. Daarnaast biedt Sherpa uitgebreide mogelijkheden om kwaliteitscontroles uit te voeren en te registreren via de mobiele app, inclusief het gebruik van vaste locaties (fixed bins) en het toepassen van de ABC-strategie voor optimale opslag.


Sherpa beheert het magazijn door vaste locaties en magazijnzones te gebruiken. Snel roterende artikelen (A-artikelen) plaatst Sherpa dicht bij de pickzones, terwijl langzaam roterende artikelen (C-artikelen) verderop terechtkomen. Dit minimaliseert de benodigde tijd voor het vinden van producten en verhoogt de snelheid van het pickproces. Door zones zoals ‘pick’, ‘bulk’, ‘inbound’ en ‘retour’ toe te wijzen, optimaliseert Sherpa de doorstroming van goederen en biedt het realtime inzicht in de voorraad per zone. Specifiek voor het inbound-proces kan een inbound-warehouse worden geconfigureerd. Dit voorkomt dat inbound-voorraad meetelt als verkoopbare voorraad voordat deze volledig is verwerkt en op de juiste locatie is weggelegd


Inbound

Het inbound-proces in Sherpa zorgt voor een gestroomlijnd ontvangstproces waarbij producten efficiënt worden gecontroleerd, ingeboekt en toegewezen aan de juiste opslaglocaties. Door geautomatiseerde processen zoals barcodescanning, kwaliteitscontrole en afwijkingsbeheer is de nauwkeurigheid van het voorraadbeheer gewaarborgd. De mogelijkheid om meerdere leveranciers aan een product te koppelen en inkooporders in verschillende formaten te versturen zorgt voor flexibiliteit in het inkoopproces. Hierdoor kunnen inkomende goederen direct naar de verkoopbare voorraad worden gebracht of tijdelijk worden geplaatst in een inbound-warehouse voor verdere inspectie.


Inbound proces in een magazijn ingericht met flexibele en schaalbare maatwerkoplossingen voor voorraadbeheer.

Sherpa koppelt eenvoudig meerdere leveranciers aan elk product. Het beheren van levertermijnen, minimumafname-eenheden en prijslijsten verloopt hierdoor moeiteloos. Gebruikers stellen een voorkeursleverancier in, zodat bestellingen automatisch bij deze leverancier terechtkomen. Bij het tijdelijk niet beschikbaar zijn van een voorkeursleverancier schakelt Sherpa snel over naar een alternatieve optie. Door actuele levertijden en prijzen continu te monitoren, waarborgt Sherpa een flexibel inkoopproces.


Sherpa verstuurt inkooporders in diverse formaten, zoals PDF, CSV en XML. Deze veelzijdigheid maakt het mogelijk om op verschillende manieren te communiceren met diverse leveranciers, afhankelijk van hun voorkeuren. Het systeem biedt ook de mogelijkheid om besteloverzichten naar Excel te exporteren voor eventuele handmatige aanpassingen. Met een enkele klik verzendt Sherpa de orders inclusief documenten zoals specificaties, garantiebewijzen of leveringsvoorwaarden. Dit zorgt voor een complete en efficiënte communicatie met leveranciers.


Sherpa koppelt inkomende goederen direct aan de juiste inkooporders en legt afwijkingen meteen vast. Barcodevalidatie en kwaliteitscontroles identificeren beschadigde goederen of afwijkende hoeveelheden. Sherpa markeert deze apart voor verdere opvolging, waardoor defecte artikelen niet in de verkoopbare voorraad terechtkomen en de administratie accuraat blijft. Als afwijkingen worden gedetecteerd, worden deze automatisch gelogd en kan het systeem een taak aanmaken voor opvolging door het kwaliteitsbeheerteam.


Sherpa registreert afwijkingen zoals verkeerde aantallen, beschadigde verpakkingen of afwijkende productkenmerken direct bij ontvangst. Afwijkingen worden verwerkt volgens vastgestelde procedures, zoals plaatsing in een quarantainegebied voor nader onderzoek of markering als niet-verkoopbare voorraad. Dit garandeert een betrouwbare voorraad en voorkomt problemen in latere stadia van het logistieke proces. Daarnaast biedt Sherpa uitgebreide mogelijkheden om kwaliteitscontroles uit te voeren en te registreren via de mobiele app, inclusief het gebruik van vaste locaties (fixed bins) en het toepassen van de ABC-strategie voor optimale opslag.


Sherpa beheert het magazijn door vaste locaties en magazijnzones te gebruiken. Snel roterende artikelen (A-artikelen) plaatst Sherpa dicht bij de pickzones, terwijl langzaam roterende artikelen (C-artikelen) verderop terechtkomen. Dit minimaliseert de benodigde tijd voor het vinden van producten en verhoogt de snelheid van het pickproces. Door zones zoals ‘pick’, ‘bulk’, ‘inbound’ en ‘retour’ toe te wijzen, optimaliseert Sherpa de doorstroming van goederen en biedt het realtime inzicht in de voorraad per zone. Specifiek voor het inbound-proces kan een inbound-warehouse worden geconfigureerd. Dit voorkomt dat inbound-voorraad meetelt als verkoopbare voorraad voordat deze volledig is verwerkt en op de juiste locatie is weggelegd


Replenishment

Sherpa ondersteunt replenishment-processen door optimale voorraadniveaus te handhaven en de opslag en aanvulling van producten te beheren. Geavanceerde mogelijkheden zoals cycle counting, geautomatiseerde voorraadadviezen en voorraadcorrecties zorgen ervoor dat voorraden nauwkeurig blijven. Sherpa voorkomt zowel tekorten als overschotten en benut de magazijnruimte optimaal, wat de kosten verlaagt en de efficiëntie verhoogt.


Voetbalshop.nl-medewerker beheert magazijnvoorraad met Sherpa WMS – slimme replenishment en voorraadcontrole.

Sherpa biedt realtime inzicht in de voorraadniveaus, zodat medewerkers snel kunnen anticiperen op veranderingen in vraag en aanbod. Door gebruik te maken van specifieke voorraadregels per locatie en zone, zoals gereserveerde voorraad, vrije voorraad of geblokkeerde voorraad, beheert Sherpa elke voorraadstatus afzonderlijk. Zo ontstaat een duidelijk overzicht van de beschikbaarheid van alle producten.


Sherpa ondersteunt cycle counting waarbij voorraadposities regelmatig worden gecontroleerd en afwijkingen snel worden gecorrigeerd. Gebruikers kunnen cycle counting per zone, productcategorie of specifieke voorraadregels uitvoeren zodat voorraadniveaus altijd actueel en betrouwbaar zijn. Voor voorraadcorrecties biedt Sherpa verschillende opties, zoals defecte artikelen, eigen gebruik, onverwacht extra, of retouren van klant.


Sherpa genereert voorraadadviezen op basis van realtime verkoopdata, historische gegevens en seizoensgebonden trends. Bij een lage voorraad geeft Sherpa automatisch een advies om tijdig bij te bestellen. Sherpa optimaliseert het voorraadbeheer door minimum- en maximumvoorraadniveaus per artikel in te stellen. Wanneer het minimum wordt bereikt, vult Sherpa automatisch aan tot het ingestelde maximum. Dit zorgt voor nauwkeurige voorraadniveaus zonder overbodige voorraadkosten.


Sherpa definieert specifieke putaway-strategieën, waaronder vaste locaties (fixed bins) en locatie-instellingen per artikel. Artikelen worden strategisch geplaatst in specifieke zones zoals ‘pick’, ‘bulk’ en ‘retour’ op basis van hun rotatiesnelheid (bijv. snel roterende A-artikelen dicht bij de picklocaties en langzaam roterende artikelen verder weg). Dit helpt om de looproutes te optimaliseren en de efficiëntie van het pickproces te verhogen.


Sherpa blokkeert automatisch de verkoop van gereserveerde artikelen. Op basis van realtime verkoopgegevens en toekomstige orders zorgt Sherpa voor de juiste voorraad op het juiste moment. Zodra een order binnenkomt, wijst Sherpa de artikelen direct toe aan deze order, waardoor dubbele verkopen niet voorkomen en fouten bij het uitleveren van orders worden geminimaliseerd.


Sherpa beheert het magazijn door vaste locaties en magazijnzones te gebruiken. Door zones zoals ‘pick’, ‘bulk’ en ‘retour’ te definiëren, optimaliseert Sherpa de doorstroming van goederen en biedt het realtime inzicht in de voorraad per zone.


Voetbalshop.nl-medewerker beheert magazijnvoorraad met Sherpa WMS – slimme replenishment en voorraadcontrole.

Sherpa biedt realtime inzicht in de voorraadniveaus, zodat medewerkers snel kunnen anticiperen op veranderingen in vraag en aanbod. Door gebruik te maken van specifieke voorraadregels per locatie en zone, zoals gereserveerde voorraad, vrije voorraad of geblokkeerde voorraad, beheert Sherpa elke voorraadstatus afzonderlijk. Zo ontstaat een duidelijk overzicht van de beschikbaarheid van alle producten.


Sherpa ondersteunt cycle counting waarbij voorraadposities regelmatig worden gecontroleerd en afwijkingen snel worden gecorrigeerd. Gebruikers kunnen cycle counting per zone, productcategorie of specifieke voorraadregels uitvoeren zodat voorraadniveaus altijd actueel en betrouwbaar zijn. Voor voorraadcorrecties biedt Sherpa verschillende opties, zoals defecte artikelen, eigen gebruik, onverwacht extra, of retouren van klant.


Sherpa genereert voorraadadviezen op basis van realtime verkoopdata, historische gegevens en seizoensgebonden trends. Bij een lage voorraad geeft Sherpa automatisch een advies om tijdig bij te bestellen. Sherpa optimaliseert het voorraadbeheer door minimum- en maximumvoorraadniveaus per artikel in te stellen. Wanneer het minimum wordt bereikt, vult Sherpa automatisch aan tot het ingestelde maximum. Dit zorgt voor nauwkeurige voorraadniveaus zonder overbodige voorraadkosten.


Sherpa definieert specifieke putaway-strategieën, waaronder vaste locaties (fixed bins) en locatie-instellingen per artikel. Artikelen worden strategisch geplaatst in specifieke zones zoals ‘pick’, ‘bulk’ en ‘retour’ op basis van hun rotatiesnelheid (bijv. snel roterende A-artikelen dicht bij de picklocaties en langzaam roterende artikelen verder weg). Dit helpt om de looproutes te optimaliseren en de efficiëntie van het pickproces te verhogen.


Sherpa blokkeert automatisch de verkoop van gereserveerde artikelen. Op basis van realtime verkoopgegevens en toekomstige orders zorgt Sherpa voor de juiste voorraad op het juiste moment. Zodra een order binnenkomt, wijst Sherpa de artikelen direct toe aan deze order, waardoor dubbele verkopen niet voorkomen en fouten bij het uitleveren van orders worden geminimaliseerd.


Sherpa beheert het magazijn door vaste locaties en magazijnzones te gebruiken. Door zones zoals ‘pick’, ‘bulk’ en ‘retour’ te definiëren, optimaliseert Sherpa de doorstroming van goederen en biedt het realtime inzicht in de voorraad per zone.


Orderpicker in magazijn aan het werk met Sherpa WMS – geoptimaliseerd orderpickproces met barcodescanning en dynamische pickstrategieën voor efficiënte orderverwerking.

Sherpa biedt de mogelijkheid om orders in batches te picken, waarbij meerdere single-line orders tegelijk worden verwerkt. Dit verkort de totale doorlooptijd in het magazijn en verhoogt de verwerkingssnelheid. Sherpa splitst een order automatisch wanneer een artikel tijdelijk niet beschikbaar is, zodat een deel alvast kan worden uitgeleverd en de rest op een later moment wordt nageleverd. Hierdoor blijft het pickproces flexibel en efficiënt.


Sherpa stelt gebruikers in staat om efficiënte pickroutes te genereren op basis van verschillende criteria, zoals verzendmethode, producttype of leveringstijd. Tijdens het orderpicken worden alle acties gevalideerd door barcodescanning, wat zorgt voor nauwkeurigheid en foutcorrectie. Realtime feedback helpt medewerkers om fouten direct te corrigeren, zodat verkeerde producten niet in de order terechtkomen.


Sherpa ondersteunt volledige barcodescanning tijdens het orderpicken. Elke pickactie valideert de juiste productselectie door een scan van het artikel, waardoor het risico op fouten tijdens het verzamelen wordt geëlimineerd. Medewerkers krijgen realtime feedback wanneer een foutief product wordt gescand, wat directe correctie mogelijk maakt. Bovendien versnelt barcodescanning de verwerking doordat pickers snel door het magazijn navigeren zonder handmatige invoer. Sherpa zorgt hiermee voor een betrouwbare en nauwkeurige orderverzameling


Sherpa maakt het eenvoudig om orders te splitsen of te combineren op basis van voorraadbeschikbaarheid, klantverzoeken of verzendmethode. Wanneer een product niet direct beschikbaar is, levert Sherpa een deel van de order alvast uit en de rest op een later moment. Door meerdere kleine orders met hetzelfde verzendadres samen te voegen, verlaagt Sherpa de verpakkings- en verzendkosten en verhoogt het de operationele efficiëntie.


Sherpa biedt diverse filteropties om het pickproces te stroomlijnen. Gebruikers selecteren eenvoudig orders op basis van verzendmethode, bestemming of artikelgroep. Dit helpt om direct te beginnen met het verzamelen van prioritaire orders, zoals spoedleveringen of orders met specifieke productcategorieën. Met deze filters waarborgt Sherpa dat de belangrijkste bestellingen altijd als eerste worden verwerkt.


Sherpa ondersteunt zone picking, waarbij het magazijn in verschillende zones wordt verdeeld en elke picker een specifieke zone krijgt toegewezen. Orders worden doorgegeven van zone naar zone, waardoor elke picker zich alleen binnen zijn toegewezen gebied beweegt. Dit vermindert de totale afstand die per order wordt afgelegd en verhoogt de snelheid van het pickproces aanzienlijk.


Wave Picking combineert meerdere orders in één batch op basis van overeenkomende verzendcriteria. Dit minimaliseert de benodigde looproutes en verhoogt de efficiëntie door gelijktijdig orders te verwerken die naar dezelfde locatie gaan.


Orderpicking

Orderpicking vormt een cruciaal onderdeel binnen het magazijnbeheer. Sherpa ondersteunt diverse orderpickstrategieën zoals batch picking, wave picking en zone picking. Slimme pickroutes en barcodescanning zorgen ervoor dat medewerkers snel en foutloos orders verzamelen, zelfs tijdens piekperiodes. Door dynamische pickstrategieën toe te passen, optimaliseert Sherpa het orderpicken en verhoogt het de klanttevredenheid.


Orderpicker in magazijn aan het werk met Sherpa WMS – geoptimaliseerd orderpickproces met barcodescanning en dynamische pickstrategieën voor efficiënte orderverwerking.

Sherpa biedt de mogelijkheid om orders in batches te picken, waarbij meerdere single-line orders tegelijk worden verwerkt. Dit verkort de totale doorlooptijd in het magazijn en verhoogt de verwerkingssnelheid. Sherpa splitst een order automatisch wanneer een artikel tijdelijk niet beschikbaar is, zodat een deel alvast kan worden uitgeleverd en de rest op een later moment wordt nageleverd. Hierdoor blijft het pickproces flexibel en efficiënt.


Sherpa stelt gebruikers in staat om efficiënte pickroutes te genereren op basis van verschillende criteria, zoals verzendmethode, producttype of leveringstijd. Tijdens het orderpicken worden alle acties gevalideerd door barcodescanning, wat zorgt voor nauwkeurigheid en foutcorrectie. Realtime feedback helpt medewerkers om fouten direct te corrigeren, zodat verkeerde producten niet in de order terechtkomen.


Sherpa ondersteunt volledige barcodescanning tijdens het orderpicken. Elke pickactie valideert de juiste productselectie door een scan van het artikel, waardoor het risico op fouten tijdens het verzamelen wordt geëlimineerd. Medewerkers krijgen realtime feedback wanneer een foutief product wordt gescand, wat directe correctie mogelijk maakt. Bovendien versnelt barcodescanning de verwerking doordat pickers snel door het magazijn navigeren zonder handmatige invoer. Sherpa zorgt hiermee voor een betrouwbare en nauwkeurige orderverzameling


Sherpa maakt het eenvoudig om orders te splitsen of te combineren op basis van voorraadbeschikbaarheid, klantverzoeken of verzendmethode. Wanneer een product niet direct beschikbaar is, levert Sherpa een deel van de order alvast uit en de rest op een later moment. Door meerdere kleine orders met hetzelfde verzendadres samen te voegen, verlaagt Sherpa de verpakkings- en verzendkosten en verhoogt het de operationele efficiëntie.


Sherpa biedt diverse filteropties om het pickproces te stroomlijnen. Gebruikers selecteren eenvoudig orders op basis van verzendmethode, bestemming of artikelgroep. Dit helpt om direct te beginnen met het verzamelen van prioritaire orders, zoals spoedleveringen of orders met specifieke productcategorieën. Met deze filters waarborgt Sherpa dat de belangrijkste bestellingen altijd als eerste worden verwerkt.


Sherpa ondersteunt zone picking, waarbij het magazijn in verschillende zones wordt verdeeld en elke picker een specifieke zone krijgt toegewezen. Orders worden doorgegeven van zone naar zone, waardoor elke picker zich alleen binnen zijn toegewezen gebied beweegt. Dit vermindert de totale afstand die per order wordt afgelegd en verhoogt de snelheid van het pickproces aanzienlijk.


Wave Picking combineert meerdere orders in één batch op basis van overeenkomende verzendcriteria. Dit minimaliseert de benodigde looproutes en verhoogt de efficiëntie door gelijktijdig orders te verwerken die naar dezelfde locatie gaan.


Packing

Het packing-proces vormt de laatste stap binnen het magazijn voordat een bestelling wordt overgedragen aan de vervoerder. Sherpa zorgt ervoor dat het inpakken efficiënt en foutloos verloopt door gebruik te maken van geautomatiseerde verpakkingsadviezen en het one-touch- principe. Door het automatisch genereren van verzendlabels en het naleven van verpakkingsvoorschriften, inclusief specifieke instructies voor breekbare of gevaarlijke goederen, optimaliseert Sherpa de verwerkingstijd en voorkomt het fouten tijdens het verpakken.


Foutloos verpakken met Sherpa WMS – medewerker scant producten met geautomatiseerde check op verpakking en verzending.

Sherpa genereert automatisch verzendlabels op basis van de ingevoerde verzendgegevens. Deze labels bevatten alle relevante informatie zoals afleveradres, vervoerder en track & trace-gegevens. Het systeem selecteert automatisch de beste verzendoptie op basis van de voorkeuren van de klant. Daarnaast genereert Sherpa automatisch douanedocumenten voor internationale zendingen. Door de koppeling met verschillende vervoerders zoals DHL, PostNL en UPS print Sherpa direct de labels, wat het proces versnelt en de kans op fouten minimaliseert.


Sherpa controleert automatisch of de juiste artikelen in de juiste hoeveelheden zijn verzameld tijdens het inpakken. Het systeem geeft direct aan welke verpakkingsmaterialen geschikt zijn en biedt een overzicht van alle artikelen die in de zending moeten worden opgenomen. Verpakkers bevestigen elke stap met een barcode- of RFID-scanner zodat elke handeling wordt gevalideerd. Bij een fout, zoals het verpakken van een verkeerd artikel, geeft Sherpa een waarschuwing. Zo blijft de kans op fouten minimaal en wordt de order snel en foutloos verzendklaar gemaakt.


Sherpa ondersteunt het combineren van meerdere bestellingen in één verzenddoos. Wanneer er meerdere kleine bestellingen met hetzelfde afleveradres zijn, herkent Sherpa deze en biedt het automatisch een suggestie om ze samen te voegen in één zending. Dit bespaart verpakkingsmateriaal en verlaagt de verzendkosten. Sherpa houdt hierbij rekening met maximale gewichtslimieten en volumebeperkingen om te zorgen dat elke zending aan de juiste transportvereisten voldoet.


Sherpa implementeert het one-touch-principe, waarbij alle handelingen tijdens het inpakken uitgevoerd worden zonder handmatige invoer. Met gebruik van barcodescanners en vooraf ingestelde verpakkingsregels kunnen magazijnmedewerkers de orders snel en foutloos verpakken. Zodra de barcode van de laatste pickregel is gescand, genereert en print Sherpa automatisch de benodigde verzendlabels en verpakkingsdocumenten. Dit verhoogt de verwerkingssnelheid en minimaliseert de kans op fouten tijdens het inpakken.


Sherpa controleert automatisch of de juiste verpakkingsvoorschriften worden gevolgd. Bij producten met specifieke verpakkingsinstructies, zoals breekbare artikelen of gevaarlijke stoffen, geeft het systeem direct de juiste verpakkingsinstructies weer. Hierdoor weten medewerkers exact welke verpakkingsmaterialen moeten worden gebruikt en welke stappen gevolgd moeten worden om een veilige verzending te garanderen. Ook past Sherpa afwijkende verpakkingsnormen toe op basis van klantvereisten of productcategorie, waardoor de veiligheid van elke zending gewaarborgd is.


Sherpa integreert naadloos met verschillende vervoerders, wat een uitgebreid verzendbeheer mogelijk maakt. Zodra een zending is verwerkt, genereert Sherpa automatisch een track & trace- code en koppelt deze aan de order. De klant ontvangt automatisch een e-mail met de track & trace- informatie, zodat de zending in realtime gevolgd kan worden. Sherpa houdt de status van elke zending bij en stuurt proactieve meldingen bij vertragingen of afwijkingen. Dit verhoogt de transparantie en klanttevredenheid.


Foutloos verpakken met Sherpa WMS – medewerker scant producten met geautomatiseerde check op verpakking en verzending.

Sherpa genereert automatisch verzendlabels op basis van de ingevoerde verzendgegevens. Deze labels bevatten alle relevante informatie zoals afleveradres, vervoerder en track & trace-gegevens. Het systeem selecteert automatisch de beste verzendoptie op basis van de voorkeuren van de klant. Daarnaast genereert Sherpa automatisch douanedocumenten voor internationale zendingen. Door de koppeling met verschillende vervoerders zoals DHL, PostNL en UPS print Sherpa direct de labels, wat het proces versnelt en de kans op fouten minimaliseert.


Sherpa controleert automatisch of de juiste artikelen in de juiste hoeveelheden zijn verzameld tijdens het inpakken. Het systeem geeft direct aan welke verpakkingsmaterialen geschikt zijn en biedt een overzicht van alle artikelen die in de zending moeten worden opgenomen. Verpakkers bevestigen elke stap met een barcode- of RFID-scanner zodat elke handeling wordt gevalideerd. Bij een fout, zoals het verpakken van een verkeerd artikel, geeft Sherpa een waarschuwing. Zo blijft de kans op fouten minimaal en wordt de order snel en foutloos verzendklaar gemaakt.


Sherpa ondersteunt het combineren van meerdere bestellingen in één verzenddoos. Wanneer er meerdere kleine bestellingen met hetzelfde afleveradres zijn, herkent Sherpa deze en biedt het automatisch een suggestie om ze samen te voegen in één zending. Dit bespaart verpakkingsmateriaal en verlaagt de verzendkosten. Sherpa houdt hierbij rekening met maximale gewichtslimieten en volumebeperkingen om te zorgen dat elke zending aan de juiste transportvereisten voldoet.


Sherpa implementeert het one-touch-principe, waarbij alle handelingen tijdens het inpakken uitgevoerd worden zonder handmatige invoer. Met gebruik van barcodescanners en vooraf ingestelde verpakkingsregels kunnen magazijnmedewerkers de orders snel en foutloos verpakken. Zodra de barcode van de laatste pickregel is gescand, genereert en print Sherpa automatisch de benodigde verzendlabels en verpakkingsdocumenten. Dit verhoogt de verwerkingssnelheid en minimaliseert de kans op fouten tijdens het inpakken.


Sherpa controleert automatisch of de juiste verpakkingsvoorschriften worden gevolgd. Bij producten met specifieke verpakkingsinstructies, zoals breekbare artikelen of gevaarlijke stoffen, geeft het systeem direct de juiste verpakkingsinstructies weer. Hierdoor weten medewerkers exact welke verpakkingsmaterialen moeten worden gebruikt en welke stappen gevolgd moeten worden om een veilige verzending te garanderen. Ook past Sherpa afwijkende verpakkingsnormen toe op basis van klantvereisten of productcategorie, waardoor de veiligheid van elke zending gewaarborgd is.


Sherpa integreert naadloos met verschillende vervoerders, wat een uitgebreid verzendbeheer mogelijk maakt. Zodra een zending is verwerkt, genereert Sherpa automatisch een track & trace- code en koppelt deze aan de order. De klant ontvangt automatisch een e-mail met de track & trace- informatie, zodat de zending in realtime gevolgd kan worden. Sherpa houdt de status van elke zending bij en stuurt proactieve meldingen bij vertragingen of afwijkingen. Dit verhoogt de transparantie en klanttevredenheid.


Sherpa ondersteunt een uitgebreid verzendbeheer door integratie met diverse vervoerders zoals DHL, PostNL en UPS. Verzendingen worden automatisch gepland op basis van de gekozen verzendmethode en de beschikbare voorraad. Hierdoor verlopen alle uitgaande zendingen foutloos en snel. Sherpa houdt automatisch bij welke orders al verzonden zijn en welke nog in behandeling zijn. Dit biedt een volledig overzicht van alle uitgaande goederen en maakt het eenvoudig om wijzigingen door te voeren of statusupdates te genereren.


Sherpa genereert automatisch de vereiste douanedocumenten voor internationale zendingen op basis van de ingevoerde productinformatie. Deze documenten bevatten gegevens zoals HS-codes, waarde van de goederen en het land van herkomst. Sherpa voegt de juiste formulieren toe, zodat de zending probleemloos door de douane gaat. Ook past Sherpa de douanedocumentatie aan per bestemming, wat vertragingen aan de grens voorkomt.


Sherpa stelt geavanceerde verzendregels in op basis van criteria zoals gewicht, afmetingen, bestemming of vervoerder. Deze regels zorgen ervoor dat elke zending automatisch de meest optimale verzendoptie volgt zonder handmatige aanpassingen. Klanten met speciale wensen, zoals premium klanten of bulkbestellingen, krijgen automatisch de juiste verzendoptie toegewezen. Dit vermindert de tijd die nodig is om verzendopties handmatig te configureren en optimaliseert de hele verzendstrategie.


Sherpa berekent automatisch de verzendkosten op basis van de geselecteerde verzendmethode en de ingevoerde gegevens. Voor internationale zendingen houdt Sherpa rekening met invoerrechten, BTW-tarieven en extra toeslagen. Door deze berekeningen vooraf uit te voeren, blijven onverwachte kosten uit en ziet de klant altijd een accurate verzendprijs tijdens het afrekenproces.


Zodra een zending is verwerkt, genereert Sherpa automatisch een track & trace-code en koppelt deze aan de bestelling. De klant ontvangt direct een e-mail met de track & trace-informatie, zodat de zending eenvoudig gevolgd kan worden. Door realtime updates over de status van elke zending houdt Sherpa de klant op de hoogte van eventuele vertragingen of afwijkingen. Dit verhoogt de transparantie en klanttevredenheid en vermindert vragen aan de klantenservice.


Sherpa beheert retourzendingen automatisch en houdt de status van elk geretourneerd product bij. Het systeem kan retouren registreren en automatisch terugboeken in de voorraad of apart houden voor nader onderzoek. Hierdoor worden retourprocessen gestroomlijnd, en is er altijd zicht op de retourstatus per order en artikel.


Sherpa maakt het mogelijk om flexibele verzendopties in te stellen zoals split-orders en deelleveringen. Hiermee ontvangen klanten sneller hun producten die wel op voorraad zijn, terwijl andere artikelen apart worden nageleverd zodra deze beschikbaar zijn. Deze functionaliteit zorgt voor tevreden klanten, aangezien bestellingen niet worden vertraagd door tijdelijk niet-beschikbare artikelen.


Sherpa biedt uitgebreide rapportagemogelijkheden voor het outbound-proces, inclusief verzendprestaties, doorlooptijden en foutmarges. Door KPI’s (Key Performance Indicators) bij te houden, krijgen gebruikers inzicht in de efficiëntie van het proces en kunnen zij tijdig bijsturen om de prestaties te verbeteren. Dit helpt bij het minimaliseren van vertragingen en het verhogen van de klanttevredenheid.


Outbound

Het outbound-proces omvat alle activiteiten die nodig zijn om bestellingen correct en tijdig naar de klant te verzenden. Sherpa biedt uitgebreide verzendopties, automatische documentgeneratie en realtime tracking, zodat het verzendproces soepel en nauwkeurig verloopt. Dankzij de integratie met verschillende vervoerders en geavanceerde verzendregels optimaliseert Sherpa elke stap van het genereren van verzendlabels tot de uiteindelijke levering aan de klant


Sherpa ondersteunt een uitgebreid verzendbeheer door integratie met diverse vervoerders zoals DHL, PostNL en UPS. Verzendingen worden automatisch gepland op basis van de gekozen verzendmethode en de beschikbare voorraad. Hierdoor verlopen alle uitgaande zendingen foutloos en snel. Sherpa houdt automatisch bij welke orders al verzonden zijn en welke nog in behandeling zijn. Dit biedt een volledig overzicht van alle uitgaande goederen en maakt het eenvoudig om wijzigingen door te voeren of statusupdates te genereren.


Sherpa genereert automatisch de vereiste douanedocumenten voor internationale zendingen op basis van de ingevoerde productinformatie. Deze documenten bevatten gegevens zoals HS-codes, waarde van de goederen en het land van herkomst. Sherpa voegt de juiste formulieren toe, zodat de zending probleemloos door de douane gaat. Ook past Sherpa de douanedocumentatie aan per bestemming, wat vertragingen aan de grens voorkomt.


Sherpa stelt geavanceerde verzendregels in op basis van criteria zoals gewicht, afmetingen, bestemming of vervoerder. Deze regels zorgen ervoor dat elke zending automatisch de meest optimale verzendoptie volgt zonder handmatige aanpassingen. Klanten met speciale wensen, zoals premium klanten of bulkbestellingen, krijgen automatisch de juiste verzendoptie toegewezen. Dit vermindert de tijd die nodig is om verzendopties handmatig te configureren en optimaliseert de hele verzendstrategie.


Sherpa berekent automatisch de verzendkosten op basis van de geselecteerde verzendmethode en de ingevoerde gegevens. Voor internationale zendingen houdt Sherpa rekening met invoerrechten, BTW-tarieven en extra toeslagen. Door deze berekeningen vooraf uit te voeren, blijven onverwachte kosten uit en ziet de klant altijd een accurate verzendprijs tijdens het afrekenproces.


Zodra een zending is verwerkt, genereert Sherpa automatisch een track & trace-code en koppelt deze aan de bestelling. De klant ontvangt direct een e-mail met de track & trace-informatie, zodat de zending eenvoudig gevolgd kan worden. Door realtime updates over de status van elke zending houdt Sherpa de klant op de hoogte van eventuele vertragingen of afwijkingen. Dit verhoogt de transparantie en klanttevredenheid en vermindert vragen aan de klantenservice.


Sherpa beheert retourzendingen automatisch en houdt de status van elk geretourneerd product bij. Het systeem kan retouren registreren en automatisch terugboeken in de voorraad of apart houden voor nader onderzoek. Hierdoor worden retourprocessen gestroomlijnd, en is er altijd zicht op de retourstatus per order en artikel.


Sherpa maakt het mogelijk om flexibele verzendopties in te stellen zoals split-orders en deelleveringen. Hiermee ontvangen klanten sneller hun producten die wel op voorraad zijn, terwijl andere artikelen apart worden nageleverd zodra deze beschikbaar zijn. Deze functionaliteit zorgt voor tevreden klanten, aangezien bestellingen niet worden vertraagd door tijdelijk niet-beschikbare artikelen.


Sherpa biedt uitgebreide rapportagemogelijkheden voor het outbound-proces, inclusief verzendprestaties, doorlooptijden en foutmarges. Door KPI’s (Key Performance Indicators) bij te houden, krijgen gebruikers inzicht in de efficiëntie van het proces en kunnen zij tijdig bijsturen om de prestaties te verbeteren. Dit helpt bij het minimaliseren van vertragingen en het verhogen van de klanttevredenheid.


RMA (Retourverwerking)

Retourverwerking is een belangrijk onderdeel van het klantbeheer en heeft directe invloed op de klanttevredenheid. Sherpa ondersteunt een gestructureerd retourproces met uitgebreide automatisering van retouracties. Door gebruik te maken van RMA-templates, takenbeheer en inzicht in retourtrends verloopt het retourproces efficiënt en worden operationele kosten verlaagd.

Sherpa waarborgt een heldere communicatie over de status van retouren, wat bijdraagt aan een transparante en klantgerichte afhandeling.


Sherpa biedt een uitgebreid systeem voor het beheren van retourstatussen. De volgende vier statussen maken de voortgang van elke retouraanvraag inzichtelijk:



  • Created – Het RMA-verzoek is aangemaakt, en retouritems zijn vastgelegd.

  • Items received – De ontvangen items zijn verwerkt, maar een RMA-order is nog niet

    aangemaakt.

  • Order created – De RMA-order is aangemaakt, maar de retouritems zijn nog niet volledig

    ontvangen.

  • Closed – De RMA is volledig afgerond, en de retourartikelen zijn ontvangen of gemarkeerd

    als “non stock return”.


Deze statussen verhogen de transparantie, zowel voor medewerkers als klanten, en zorgen ervoor dat iedereen altijd op de hoogte is van de status.


Sherpa biedt flexibiliteit bij het verwerken van geretourneerde producten. Artikelen kunnen direct in de voorraad worden teruggeboekt of tijdelijk apart worden gehouden voor verdere inspectie. Wanneer een product niet opnieuw verkocht kan worden, markeert Sherpa het als ‘niet-verkoopbaar’. Tijdens de ontvangst onderwerpt Sherpa artikelen automatisch aan een kwaliteitscontrole op basis van vooraf ingestelde criteria, zoals visuele inspectie of steekproeven. Deze aanpak waarborgt een nauwkeurige voorraadstatus en voorkomt dat defecte producten opnieuw worden verkocht.


Sherpa maakt gebruik van RMA-templates om het retourproces te automatiseren. Bedrijven stellen eenvoudig vooraf gedefinieerde regels in voor de verwerking van retouren, zoals automatische goedkeuring of het starten van een terugbetaling bij bepaalde retourredenen. Daarnaast biedt Sherpa drie standaard e-mailtemplates voor communicatie met de klant:



  • RMA-bevestiging voor de klant – Bevestigt dat de retouraanvraag is geregistreerd.

  • Verzoek terugzenden artikel(en) -Vraagt de klant om de geretourneerde artikelen op te

    sturen.

  • Ontvangstbevestiging artikel(en) – Bevestigt dat de te retourneren items zijn ontvangen.


Deze e-mails worden handmatig verzonden op basis van de RMA-status en kunnen eenvoudig worden aangepast.


Sherpa integreert takenbeheer in het RMA-proces, waardoor retourzendingen gekoppeld kunnen worden aan specifieke acties. Denk hierbij aan het sturen van een retourlabel, communicatie met de klant over de status, of het starten van een terugbetalingsprocedure. Automatische meldingen houden betrokken medewerkers en de klant op de hoogte van de benodigde acties, wat zorgt voor een soepele en transparante afhandeling.


Sherpa biedt gedetailleerde rapportages over retourtrends, zoals de meest voorkomende retourredenen en het aantal retouren per product. Bedrijven krijgen inzicht in de prestaties van hun retourproces, waardoor zij problemen kunnen identificeren en gerichte verbeteringen kunnen doorvoeren. Dit verhoogt de efficiëntie van de retourverwerking en verbetert de algehele klanttevredenheid.


Sherpa biedt een uitgebreid systeem voor het beheren van retourstatussen. De volgende vier statussen maken de voortgang van elke retouraanvraag inzichtelijk:



  • Created – Het RMA-verzoek is aangemaakt, en retouritems zijn vastgelegd.

  • Items received – De ontvangen items zijn verwerkt, maar een RMA-order is nog niet

    aangemaakt.

  • Order created – De RMA-order is aangemaakt, maar de retouritems zijn nog niet volledig

    ontvangen.

  • Closed – De RMA is volledig afgerond, en de retourartikelen zijn ontvangen of gemarkeerd

    als “non stock return”.


Deze statussen verhogen de transparantie, zowel voor medewerkers als klanten, en zorgen ervoor dat iedereen altijd op de hoogte is van de status.


Sherpa biedt flexibiliteit bij het verwerken van geretourneerde producten. Artikelen kunnen direct in de voorraad worden teruggeboekt of tijdelijk apart worden gehouden voor verdere inspectie. Wanneer een product niet opnieuw verkocht kan worden, markeert Sherpa het als ‘niet-verkoopbaar’. Tijdens de ontvangst onderwerpt Sherpa artikelen automatisch aan een kwaliteitscontrole op basis van vooraf ingestelde criteria, zoals visuele inspectie of steekproeven. Deze aanpak waarborgt een nauwkeurige voorraadstatus en voorkomt dat defecte producten opnieuw worden verkocht.


Sherpa maakt gebruik van RMA-templates om het retourproces te automatiseren. Bedrijven stellen eenvoudig vooraf gedefinieerde regels in voor de verwerking van retouren, zoals automatische goedkeuring of het starten van een terugbetaling bij bepaalde retourredenen. Daarnaast biedt Sherpa drie standaard e-mailtemplates voor communicatie met de klant:



  • RMA-bevestiging voor de klant – Bevestigt dat de retouraanvraag is geregistreerd.

  • Verzoek terugzenden artikel(en) -Vraagt de klant om de geretourneerde artikelen op te

    sturen.

  • Ontvangstbevestiging artikel(en) – Bevestigt dat de te retourneren items zijn ontvangen.


Deze e-mails worden handmatig verzonden op basis van de RMA-status en kunnen eenvoudig worden aangepast.


Sherpa integreert takenbeheer in het RMA-proces, waardoor retourzendingen gekoppeld kunnen worden aan specifieke acties. Denk hierbij aan het sturen van een retourlabel, communicatie met de klant over de status, of het starten van een terugbetalingsprocedure. Automatische meldingen houden betrokken medewerkers en de klant op de hoogte van de benodigde acties, wat zorgt voor een soepele en transparante afhandeling.


Sherpa biedt gedetailleerde rapportages over retourtrends, zoals de meest voorkomende retourredenen en het aantal retouren per product. Bedrijven krijgen inzicht in de prestaties van hun retourproces, waardoor zij problemen kunnen identificeren en gerichte verbeteringen kunnen doorvoeren. Dit verhoogt de efficiëntie van de retourverwerking en verbetert de algehele klanttevredenheid.


WMS

Medewerkers kunnen eenvoudig orders aanpassen totdat het verzendlabel is geprint. Dit betekent dat wijzigingen snel en efficiënt worden doorgevoerd zonder onnodige handelingen zoals het annuleren en opnieuw aanmaken van orders. Wanneer een klant bijvoorbeeld een verkeerd artikel bestelt, corrigeert Sherpa het artikel en past het de order aan zonder verstoringen in het proces.


Sherpa biedt de mogelijkheid om bijbetalingslinks te versturen naar klanten wanneer er een prijswijziging plaatsvindt in een bestaande order. Deze links worden automatisch gegenereerd bij wijzigingen en direct naar de klant verzonden via e-mail. Na betaling wordt de wijziging automatisch in de order verwerkt zonder dat een nieuwe order hoeft te worden aangemaakt.


Sherpa integreert met klantserviceplatformen zoals Zendesk en Robin HQ. Alle klantcommunicatie wordt centraal geregistreerd, wat zorgt voor een uniform overzicht van klantvragen. Sherpa ondersteunt ook inkomende en uitgaande e-mailstromen, zodat alle klantinteracties moeiteloos vanuit één systeem beheerd worden.


Sherpa genereert omzetrapportages per dag, maand of jaar. Bedrijven analyseren eenvoudig de omzet per klant, per artikel en per leverancier, wat zorgt voor een volledig overzicht van de verkoopprestaties.


Sherpa biedt een gedetailleerde analyse van de voorraadwaarde per locatie en historische voorraadbewegingen. Dit helpt gebruikers om voorraadniveaus te optimaliseren en trends te identificeren.


Gedetailleerde rapportages geven inzicht in het aantal terugkerende versus nieuwe klanten, gemiddelde orderwaarden en klanttrends. Deze informatie helpt bedrijven om gerichte marketingstrategieën te ontwikkelen en klantloyaliteit te verhogen.


Sherpa biedt een compleet overzicht van openstaande facturen, debiteuren- en crediteurenbeheer. Dit helpt bij het bewaken van de financiële gezondheid van het bedrijf en het tijdig aanpakken van betalingsproblemen.


Gebruikers met dit recht kunnen de status van meerdere orders tegelijk aanpassen. Dit is vooral nuttig voor grootschalige wijzigingen zoals het bijwerken van de verzendstatus van een grote batch bestellingen.


Gebruikers kunnen retourredencodes instellen en retouraanvragen verwerken. Deze rechten zorgen voor een gestructureerde afhandeling van retouren en verhogen de klanttevredenheid.


Gebruikers met rapportagerechten genereren eenvoudig financiële en operationele rapportages, zoals omzet per klant, bestverkopende artikelen en voorraadwaarde.


Kantoor

De kantoorfunctionaliteiten van Sherpa ondersteunen administratieve en operationele processen zoals klantenservice, orderbeheer, rapportages, documentenbeheer en gebruikersrechten. Deze processen zijn naadloos geïntegreerd met het magazijnsysteem, waardoor alle kantooractiviteiten efficiënt worden uitgevoerd met volledige controle over klant- en orderinformatie. Met deze functionaliteiten kunnen bedrijven strategische beslissingen nemen op basis van actuele gegevens

en hun processen optimaal beheren. Sherpa biedt daarnaast flexibiliteit door integraties met externe klantservicesystemen, zodat klantinteracties centraal beheerd kunnen worden en de klanttevredenheid altijd hoog blijft.


WMS

Medewerkers kunnen eenvoudig orders aanpassen totdat het verzendlabel is geprint. Dit betekent dat wijzigingen snel en efficiënt worden doorgevoerd zonder onnodige handelingen zoals het annuleren en opnieuw aanmaken van orders. Wanneer een klant bijvoorbeeld een verkeerd artikel bestelt, corrigeert Sherpa het artikel en past het de order aan zonder verstoringen in het proces.


Sherpa biedt de mogelijkheid om bijbetalingslinks te versturen naar klanten wanneer er een prijswijziging plaatsvindt in een bestaande order. Deze links worden automatisch gegenereerd bij wijzigingen en direct naar de klant verzonden via e-mail. Na betaling wordt de wijziging automatisch in de order verwerkt zonder dat een nieuwe order hoeft te worden aangemaakt.


Sherpa integreert met klantserviceplatformen zoals Zendesk en Robin HQ. Alle klantcommunicatie wordt centraal geregistreerd, wat zorgt voor een uniform overzicht van klantvragen. Sherpa ondersteunt ook inkomende en uitgaande e-mailstromen, zodat alle klantinteracties moeiteloos vanuit één systeem beheerd worden.


Sherpa genereert omzetrapportages per dag, maand of jaar. Bedrijven analyseren eenvoudig de omzet per klant, per artikel en per leverancier, wat zorgt voor een volledig overzicht van de verkoopprestaties.


Sherpa biedt een gedetailleerde analyse van de voorraadwaarde per locatie en historische voorraadbewegingen. Dit helpt gebruikers om voorraadniveaus te optimaliseren en trends te identificeren.


Gedetailleerde rapportages geven inzicht in het aantal terugkerende versus nieuwe klanten, gemiddelde orderwaarden en klanttrends. Deze informatie helpt bedrijven om gerichte marketingstrategieën te ontwikkelen en klantloyaliteit te verhogen.


Sherpa biedt een compleet overzicht van openstaande facturen, debiteuren- en crediteurenbeheer. Dit helpt bij het bewaken van de financiële gezondheid van het bedrijf en het tijdig aanpakken van betalingsproblemen.


Gebruikers met dit recht kunnen de status van meerdere orders tegelijk aanpassen. Dit is vooral nuttig voor grootschalige wijzigingen zoals het bijwerken van de verzendstatus van een grote batch bestellingen.


Gebruikers kunnen retourredencodes instellen en retouraanvragen verwerken. Deze rechten zorgen voor een gestructureerde afhandeling van retouren en verhogen de klanttevredenheid.


Gebruikers met rapportagerechten genereren eenvoudig financiële en operationele rapportages, zoals omzet per klant, bestverkopende artikelen en voorraadwaarde.


Cross docking

Cross docking is een logistieke strategie waarbij inkomende goederen direct aan uitgaande zendingen worden gekoppeld zonder tussentijdse opslag in het magazijn. Dit proces minimaliseert de opslagbehoefte, verkort de doorlooptijden en verhoogt de operationele efficiëntie. Sherpa ondersteunt deze strategie door inkomende goederen automatisch te koppelen aan uitgaande

orders op basis van vooraf gedefinieerde regels, zoals verzendprioriteit, levertijd en vervoerdersvoorkeur. Door de integratie van FIFO/LIFO-methoden en barcodevalidatie wordt de nauwkeurigheid van het proces gewaarborgd, en kunnen zendingen snel en foutloos worden doorgevoerd.


Orderpicker werkt met klantspecifieke magazijninrichting en softwareoplossingen voor optimale productlocatie en snelheid

Sherpa optimaliseert het cross docking-proces door inkomende goederen direct te koppelen aan uitgaande zendingen zonder tussentijdse opslag in het magazijn. Het systeem houdt rekening met specifieke regels zoals levertijden, vervoerdersvoorkeuren en orderprioriteit. Hierdoor worden artikelen efficiënt toegewezen aan de juiste zendingen.


Sherpa ondersteunt de implementatie van zowel FIFO (First In, First Out) als LIFO (Last In, First Out) voor een gecontroleerde voorraadrotatie. Bij ontvangst van goederen wordt elke zending gescand en gevalideerd op basis van barcodes. Dit zorgt ervoor dat de juiste artikelen aan de uitgaande zendingen worden gekoppeld en voorkomt fouten in het cross docking-proces.


Inkomende goederen worden dynamisch gekoppeld aan meerdere uitgaande zendingen op basis van de actuele ordervereisten en verzendprioriteiten. Het systeem bepaalt in realtime welke inkomende producten direct moeten worden toegewezen aan uitgaande zendingen, afhankelijk van klantwensen of verzendlocatie. Dit biedt een hoge mate van flexibiliteit en snelheid bij het verwerken van complexe orders.


Sherpa biedt een volledig geïntegreerd dashboard voor het beheren van alle cross docking-processen. Gebruikers krijgen realtime inzicht in de status van inkomende en uitgaande zendingen en kunnen afwijkingen of vertragingen direct signaleren en oplossen. Door gebruik te maken van uitgebreide rapportagemogelijkheden kunnen trends in doorlooptijden worden geanalyseerd, wat helpt bij het optimaliseren van de operationele efficiëntie.


Zodra de koppeling tussen inkomende en uitgaande orders is voltooid, genereert Sherpa automatisch alle benodigde verzenddocumenten zoals vrachtbrieven en verzendlabels. Dit bespaart tijd en voorkomt fouten tijdens het administratieve proces. Deze documenten kunnen direct worden afgedrukt of via e-mail naar de betrokken partijen worden verzonden.


Orderpicker werkt met klantspecifieke magazijninrichting en softwareoplossingen voor optimale productlocatie en snelheid

Sherpa optimaliseert het cross docking-proces door inkomende goederen direct te koppelen aan uitgaande zendingen zonder tussentijdse opslag in het magazijn. Het systeem houdt rekening met specifieke regels zoals levertijden, vervoerdersvoorkeuren en orderprioriteit. Hierdoor worden artikelen efficiënt toegewezen aan de juiste zendingen.


Sherpa ondersteunt de implementatie van zowel FIFO (First In, First Out) als LIFO (Last In, First Out) voor een gecontroleerde voorraadrotatie. Bij ontvangst van goederen wordt elke zending gescand en gevalideerd op basis van barcodes. Dit zorgt ervoor dat de juiste artikelen aan de uitgaande zendingen worden gekoppeld en voorkomt fouten in het cross docking-proces.


Inkomende goederen worden dynamisch gekoppeld aan meerdere uitgaande zendingen op basis van de actuele ordervereisten en verzendprioriteiten. Het systeem bepaalt in realtime welke inkomende producten direct moeten worden toegewezen aan uitgaande zendingen, afhankelijk van klantwensen of verzendlocatie. Dit biedt een hoge mate van flexibiliteit en snelheid bij het verwerken van complexe orders.


Sherpa biedt een volledig geïntegreerd dashboard voor het beheren van alle cross docking-processen. Gebruikers krijgen realtime inzicht in de status van inkomende en uitgaande zendingen en kunnen afwijkingen of vertragingen direct signaleren en oplossen. Door gebruik te maken van uitgebreide rapportagemogelijkheden kunnen trends in doorlooptijden worden geanalyseerd, wat helpt bij het optimaliseren van de operationele efficiëntie.


Zodra de koppeling tussen inkomende en uitgaande orders is voltooid, genereert Sherpa automatisch alle benodigde verzenddocumenten zoals vrachtbrieven en verzendlabels. Dit bespaart tijd en voorkomt fouten tijdens het administratieve proces. Deze documenten kunnen direct worden afgedrukt of via e-mail naar de betrokken partijen worden verzonden.


De POS-module ondersteunt verschillende betaalmethoden zoals pin, creditcard en online betalingen. Gebruikers registreren eenvoudig aanbetalingen en houden de kassastroom nauwkeurig bij. Het systeem detecteert automatisch betalingsverschillen en houdt het totale saldo bij voor een sluitende administratie. Sherpa ondersteunt ook het splitsen van betalingen, waarbij meerdere betaalmethoden in één transactie kunnen worden gebruikt.


Bij het afronden van een verkoop kan een nalevering worden aangemaakt wanneer een product niet op voorraad is. De nalevering wordt geregistreerd via de optie ‘nalevering’ in de kassamodule en automatisch toegevoegd als een aparte orderregel. Dit biedt een compleet overzicht van openstaande leveringen. Daarnaast biedt Sherpa de mogelijkheid om een order op te splitsen in meerdere leveringen, afhankelijk van de voorraadbeschikbaarheid.


De POS-module biedt uitgebreide beveiligingsopties door middel van vergrendeling met een pincode of USB-sleutel. Alleen geautoriseerde gebruikers kunnen de kassa ontgrendelen. Sherpa biedt ook de mogelijkheid om de kassa automatisch te vergrendelen na een periode van inactiviteit, wat ongeautoriseerde toegang voorkomt. De beheerder kan verschillende pincode- instellingen configureren per gebruiker, inclusief rechten voor toegang tot specifieke functies zoals terugbetalingen of het annuleren van orders.


De POS-module synchroniseert realtime verkopen tussen de webshop en fysieke winkels. Bij een internetstoring schakelt Sherpa automatisch over naar een offline modus en synchroniseert de gegevens zodra de verbinding is hersteld. Hierdoor blijft de verkoop ononderbroken, zelfs bij tijdelijke netwerkproblemen. Bestellingen die tijdens de offline modus zijn geplaatst, worden automatisch verwerkt wanneer de verbinding opnieuw beschikbaar is.


Sherpa biedt een directe koppeling met CCV/Pay voor het verwerken van betalingen, zodat kassamedewerkers betalingen eenvoudig kunnen registreren en alle transacties direct gekoppeld zijn aan de juiste orderinformatie. Deze integratie maakt het mogelijk om zowel contante als pinbetalingen veilig en efficiënt af te handelen, wat de snelheid van het afrekenproces verhoogt


Alle wijzigingen in de voorraad worden direct gesynchroniseerd met de online voorraad. Orders die in de webshop worden geplaatst, zijn meteen zichtbaar in de POS en kunnen direct verwerkt worden. Hierdoor ontstaat een consistent overzicht van alle verkopen en voorraadniveaus, wat zorgt voor een efficiënter beheer van zowel online als offlinekanalen.


Sherpa stuurt POS-orders direct door naar het magazijn voor picking. Wanneer een artikel niet beschikbaar is in de winkelvoorraad, wordt automatisch een magazijnorder aangemaakt om het ontbrekende artikel aan te vullen. Dit vermindert de verwerkingstijd en zorgt voor een naadloze overgang tussen de winkel en magazijnoperaties.


De POS-module biedt realtime rapportages over kassastromen, verkoopstatistieken en voorraadmutaties. Gebruikers kunnen snel een overzicht genereren van de dagelijkse verkoopresultaten en de status van aanbetalingen. Door middel van geavanceerde filters kan de rapportage worden aangepast op basis van specifieke criteria zoals datum, productcategorie of verkoper.


POS / Kassa

De Sherpa Point of Sale (POS) module is ontworpen voor bedrijven met zowel fysieke winkels als online verkoopkanalen. Door de naadloze integratie met de webshop kunnen verkopen centraal worden beheerd en worden voorraadgegevens in realtime gesynchroniseerd. Dit zorgt voor een consistente klantbeleving en een efficiënt beheer van kassatransacties, retouren en

deelleveringen. Sherpa ondersteunt diverse kassafunctionaliteiten zoals het beheren van aanbetalingen, het verwerken van naleveringen en het genereren van kassabonnen, waardoor de module geschikt is voor omnichannel-strategieën.


De POS-module ondersteunt verschillende betaalmethoden zoals pin, creditcard en online betalingen. Gebruikers registreren eenvoudig aanbetalingen en houden de kassastroom nauwkeurig bij. Het systeem detecteert automatisch betalingsverschillen en houdt het totale saldo bij voor een sluitende administratie. Sherpa ondersteunt ook het splitsen van betalingen, waarbij meerdere betaalmethoden in één transactie kunnen worden gebruikt.


Bij het afronden van een verkoop kan een nalevering worden aangemaakt wanneer een product niet op voorraad is. De nalevering wordt geregistreerd via de optie ‘nalevering’ in de kassamodule en automatisch toegevoegd als een aparte orderregel. Dit biedt een compleet overzicht van openstaande leveringen. Daarnaast biedt Sherpa de mogelijkheid om een order op te splitsen in meerdere leveringen, afhankelijk van de voorraadbeschikbaarheid.


De POS-module biedt uitgebreide beveiligingsopties door middel van vergrendeling met een pincode of USB-sleutel. Alleen geautoriseerde gebruikers kunnen de kassa ontgrendelen. Sherpa biedt ook de mogelijkheid om de kassa automatisch te vergrendelen na een periode van inactiviteit, wat ongeautoriseerde toegang voorkomt. De beheerder kan verschillende pincode- instellingen configureren per gebruiker, inclusief rechten voor toegang tot specifieke functies zoals terugbetalingen of het annuleren van orders.


De POS-module synchroniseert realtime verkopen tussen de webshop en fysieke winkels. Bij een internetstoring schakelt Sherpa automatisch over naar een offline modus en synchroniseert de gegevens zodra de verbinding is hersteld. Hierdoor blijft de verkoop ononderbroken, zelfs bij tijdelijke netwerkproblemen. Bestellingen die tijdens de offline modus zijn geplaatst, worden automatisch verwerkt wanneer de verbinding opnieuw beschikbaar is.


Sherpa biedt een directe koppeling met CCV/Pay voor het verwerken van betalingen, zodat kassamedewerkers betalingen eenvoudig kunnen registreren en alle transacties direct gekoppeld zijn aan de juiste orderinformatie. Deze integratie maakt het mogelijk om zowel contante als pinbetalingen veilig en efficiënt af te handelen, wat de snelheid van het afrekenproces verhoogt


Alle wijzigingen in de voorraad worden direct gesynchroniseerd met de online voorraad. Orders die in de webshop worden geplaatst, zijn meteen zichtbaar in de POS en kunnen direct verwerkt worden. Hierdoor ontstaat een consistent overzicht van alle verkopen en voorraadniveaus, wat zorgt voor een efficiënter beheer van zowel online als offlinekanalen.


Sherpa stuurt POS-orders direct door naar het magazijn voor picking. Wanneer een artikel niet beschikbaar is in de winkelvoorraad, wordt automatisch een magazijnorder aangemaakt om het ontbrekende artikel aan te vullen. Dit vermindert de verwerkingstijd en zorgt voor een naadloze overgang tussen de winkel en magazijnoperaties.


De POS-module biedt realtime rapportages over kassastromen, verkoopstatistieken en voorraadmutaties. Gebruikers kunnen snel een overzicht genereren van de dagelijkse verkoopresultaten en de status van aanbetalingen. Door middel van geavanceerde filters kan de rapportage worden aangepast op basis van specifieke criteria zoals datum, productcategorie of verkoper.


API

Sherpa biedt een uitgebreide API die bedrijven in staat stelt om externe systemen zoals webshops, ERP-systemen, klantportalen, en CRM-systemen direct te koppelen met de Sherpa-software. De API maakt gebruik van RESTful-principes, wat zorgt voor een veilige en betrouwbare gegevensuitwisseling tussen systemen. Door de integratie van webhooks kan Sherpa realtime

meldingen sturen bij specifieke acties, zoals orderupdates of voorraadwijzigingen, waardoor externe systemen onmiddellijk op de hoogte worden gebracht van veranderingen.


De Sherpa API ondersteunt realtime data-uitwisseling voor kritieke bedrijfsprocessen. Externe systemen kunnen gebruikmaken van de API om gegevens op te halen of aan te passen, zoals ordergegevens, voorraadstanden en klantinformatie. Dit zorgt ervoor dat alle betrokken partijen altijd over actuele informatie beschikken. De API biedt verschillende endpoints voor directe integraties met order- en voorraadbeheersystemen, waardoor gegevensuitwisseling snel en betrouwbaar verloopt.


Sherpa biedt standaardkoppelingen voor een groot aantal externe systemen om gegevensuitwisseling te optimaliseren. De meest gebruikte koppelingen zijn:



  • WooCommerce -Voor het synchroniseren van klantinformatie, bestellingen, voorraad en

    productgegevens.

  • Magento – Voor een naadloze integratie van verkoopgegevens en voorraadbeheer.

  • Shopify – Voor het synchroniseren van klantorders, voorraadupdates en orderstatussen.

  • Lightspeed -Voor directe synchronisatie van verkoopdata en voorraadbeheer.

  • Exact Online -Voor financiële integratie en orderbeheer.

  • AFAS -Voor synchronisatie van financiële gegevens en boekhoudkundige koppelingen.

  • Visma -Voor het verwerken van ordergegevens en voorraadbeheer binnen ERP-systemen.

  • EDI-koppelingen -Voor geautomatiseerde uitwisseling van order-, verzend- en factuurgegevens met grote retailers en logistieke dienstverleners.


Deze koppelingen zorgen ervoor dat de Sherpa-software eenvoudig integreert met bestaande softwareoplossingen, wat resulteert in een gestroomlijnde bedrijfsvoering.


Sherpa ondersteunt webhooks die automatisch meldingen versturen naar externe systemen bij specifieke acties. Gebruikers kunnen webhooks configureren voor gebeurtenissen zoals orderwijzigingen, voorraadmutaties of nieuwe klantregistraties. Webhooks zorgen ervoor dat systemen onmiddellijk op de hoogte worden gebracht van relevante gebeurtenissen binnen Sherpa, wat handmatige synchronisatie vermindert en de gegevensuitwisseling automatiseert. Dit verhoogt de flexibiliteit en versnelt de verwerkingstijd bij complexe bedrijfsprocessen.


De Sherpa API wordt toegepast in diverse scenario’s, waaronder:



  • Orderverwerking – Automatische verwerking van inkomende bestellingen vanuit webshops

    en CRM-systemen.

  • Voorraadsynchronisatie – Realtime bijwerken van voorraadniveaus tussen magazijnen en

    verkoopkanalen.

  • Klantbeheer – Synchronisatie van klantgegevens tussen ERP-systemen en CRM-platforms om altijd de meest actuele klantinformatie beschikbaar te hebben.

  • Retourbeheer – Automatische registratie van retourzendingen en bijwerken van voorraad en

    orderstatussen in gekoppelde systemen.

  • Financiële rapportages – Gegevensuitwisseling met boekhoudsoftware voor actuele

    rapportages en debiteurenbeheer.


De Sherpa API ondersteunt meerdere dataformaten voor flexibele gegevensuitwisseling:



  • JSON (JavaScript Object Notation) – Standaardformaat voor data-uitwisseling, geschikt voor

    webapplicaties en systemen die snelle en lichte dataoverdracht vereisen.

  • XML (eXtensible Markup Language) – Geschikt voor systemen die geavanceerde en

    gestructureerde data-overdracht nodig hebben, vooral binnen EDI-oplossingen.

  • CSV (Comma Separated Values) -Voor het exporteren en importeren van bulkdata zoals

    product- of klantlijsten.

  • EDI (Electronic Data Interchange) – Specifiek voor integraties met grote retailpartners en

    logistieke dienstverleners.


Deze verschillende dataformaten bieden bedrijven de flexibiliteit om de meest geschikte methode te kiezen voor hun bestaande systemen, waardoor integratieproblemen worden geminimaliseerd en de uitwisseling van gegevens soepel verloopt.


De Sherpa API maakt gebruik van geavanceerde beveiligingsprotocollen zoals OAuth 2.0 om gegevensuitwisseling te beveiligen. Bedrijven kunnen per gebruiker specifieke API-rechten instellen om de toegang tot gevoelige informatie te controleren en te beperken. Dit zorgt ervoor dat alleen bevoegde systemen en medewerkers toegang hebben tot bepaalde gegevens. Daarnaast biedt Sherpa IP-beperking en sleutelbeheer voor aanvullende beveiligingslagen, waardoor de data-integriteit en beveiliging altijd worden gewaarborgd.


De Sherpa API ondersteunt realtime data-uitwisseling voor kritieke bedrijfsprocessen. Externe systemen kunnen gebruikmaken van de API om gegevens op te halen of aan te passen, zoals ordergegevens, voorraadstanden en klantinformatie. Dit zorgt ervoor dat alle betrokken partijen altijd over actuele informatie beschikken. De API biedt verschillende endpoints voor directe integraties met order- en voorraadbeheersystemen, waardoor gegevensuitwisseling snel en betrouwbaar verloopt.


Sherpa biedt standaardkoppelingen voor een groot aantal externe systemen om gegevensuitwisseling te optimaliseren. De meest gebruikte koppelingen zijn:



  • WooCommerce -Voor het synchroniseren van klantinformatie, bestellingen, voorraad en

    productgegevens.

  • Magento – Voor een naadloze integratie van verkoopgegevens en voorraadbeheer.

  • Shopify – Voor het synchroniseren van klantorders, voorraadupdates en orderstatussen.

  • Lightspeed -Voor directe synchronisatie van verkoopdata en voorraadbeheer.

  • Exact Online -Voor financiële integratie en orderbeheer.

  • AFAS -Voor synchronisatie van financiële gegevens en boekhoudkundige koppelingen.

  • Visma -Voor het verwerken van ordergegevens en voorraadbeheer binnen ERP-systemen.

  • EDI-koppelingen -Voor geautomatiseerde uitwisseling van order-, verzend- en factuurgegevens met grote retailers en logistieke dienstverleners.


Deze koppelingen zorgen ervoor dat de Sherpa-software eenvoudig integreert met bestaande softwareoplossingen, wat resulteert in een gestroomlijnde bedrijfsvoering.


Sherpa ondersteunt webhooks die automatisch meldingen versturen naar externe systemen bij specifieke acties. Gebruikers kunnen webhooks configureren voor gebeurtenissen zoals orderwijzigingen, voorraadmutaties of nieuwe klantregistraties. Webhooks zorgen ervoor dat systemen onmiddellijk op de hoogte worden gebracht van relevante gebeurtenissen binnen Sherpa, wat handmatige synchronisatie vermindert en de gegevensuitwisseling automatiseert. Dit verhoogt de flexibiliteit en versnelt de verwerkingstijd bij complexe bedrijfsprocessen.


De Sherpa API wordt toegepast in diverse scenario’s, waaronder:



  • Orderverwerking – Automatische verwerking van inkomende bestellingen vanuit webshops

    en CRM-systemen.

  • Voorraadsynchronisatie – Realtime bijwerken van voorraadniveaus tussen magazijnen en

    verkoopkanalen.

  • Klantbeheer – Synchronisatie van klantgegevens tussen ERP-systemen en CRM-platforms om altijd de meest actuele klantinformatie beschikbaar te hebben.

  • Retourbeheer – Automatische registratie van retourzendingen en bijwerken van voorraad en

    orderstatussen in gekoppelde systemen.

  • Financiële rapportages – Gegevensuitwisseling met boekhoudsoftware voor actuele

    rapportages en debiteurenbeheer.


De Sherpa API ondersteunt meerdere dataformaten voor flexibele gegevensuitwisseling:



  • JSON (JavaScript Object Notation) – Standaardformaat voor data-uitwisseling, geschikt voor

    webapplicaties en systemen die snelle en lichte dataoverdracht vereisen.

  • XML (eXtensible Markup Language) – Geschikt voor systemen die geavanceerde en

    gestructureerde data-overdracht nodig hebben, vooral binnen EDI-oplossingen.

  • CSV (Comma Separated Values) -Voor het exporteren en importeren van bulkdata zoals

    product- of klantlijsten.

  • EDI (Electronic Data Interchange) – Specifiek voor integraties met grote retailpartners en

    logistieke dienstverleners.


Deze verschillende dataformaten bieden bedrijven de flexibiliteit om de meest geschikte methode te kiezen voor hun bestaande systemen, waardoor integratieproblemen worden geminimaliseerd en de uitwisseling van gegevens soepel verloopt.


De Sherpa API maakt gebruik van geavanceerde beveiligingsprotocollen zoals OAuth 2.0 om gegevensuitwisseling te beveiligen. Bedrijven kunnen per gebruiker specifieke API-rechten instellen om de toegang tot gevoelige informatie te controleren en te beperken. Dit zorgt ervoor dat alleen bevoegde systemen en medewerkers toegang hebben tot bepaalde gegevens. Daarnaast biedt Sherpa IP-beperking en sleutelbeheer voor aanvullende beveiligingslagen, waardoor de data-integriteit en beveiliging altijd worden gewaarborgd.


Zij gingen je voor

Meer dan 200 webshops vertrouwen op onze software om hun e-commerce activiteiten te ondersteunen en te laten groeien.


Flexibel én robuust: waarom kiezen?

Sherpa biedt niet alleen een solide basisoplossing, maar ook de flexibiliteit om uit te breiden. Of u nu een snelle orderverwerking wilt, geavanceerde integraties nodig hebt of maatwerk zoekt, Sherpa past zich aan uw behoeften aan. Met ons systeem begint u met onze standaard SaaS-oplossing en bouwt u verder uit, zonder vast te lopen in een star systeem. Dit maakt ons platform perfect voor bedrijven die willen groeien zonder concessies te doen.


Klaar om Sherpa in actie te zien?


Neem contact met ons op voor een vrijblijvende demo en ervaar hoe onze backoffice software uw magazijnbeheer kan transformeren.


We vertellen je graag meer!

info@sherpaan.nl
0318 712 089

  • Ontdek in 30 minuten de voordelen van Sherpa

  • Geheel vrijblijvend

  • Antwoord op al je vragen

Plan een demo
Copyright © 2025
Go Online logo