Orderbeheer in Magento kan zo veel beter!

Orderbeheer in Magento is voor webwinkels een tijdrovende en omslachtige klus. De standaard functionaliteiten in Magento zijn erg beperkt want als de order eenmaal is verwerkt kun je hem niet zonder meer aanpassen. Er zijn optionele plugins verkrijgbaar, maar hoe meer modules, hoe trager en fout gevoeliger je shop.

Sherpa maakt orders beheren in Magento makkelijk

Zodra de order in Magento binnenkomt pakt Sherpa hem op en neemt hem over. Binnen Sherpa ben je volledig vrij om de order op allerlei manieren aan te passen:

• NAW gegevens aanpassen
• Orderregels toevoegen / aanpassen en/of verwijderen
• Aanpassen van verzendmethodes

Tot aan het moment van het verzenden kun jij op elk moment ingrijpen in de orderflow. Doe je er niets mee, dan komt je order in het pakbonnen overzicht en kan je magazijn personeel de pakbon printen en de order picken.

Ga goed om met je backorders

Backorders binnen Magento zijn binnen de standaard functionaliteit niet te beheren. Backorders verdwijnen naar pagina 2 of 3 in je backend en zelfs nóg lager waardoor je onnodig veel tijd kwijt bent aan het handmatig uitzoeken van backorders.

Sherpa gaat hier veel beter mee om en geeft je binnen één muisklik een overzicht van alle openstaande backorders. Je kunt deze klanten een geautomatiseerde mail sturen met de verwachte levertijd en orders worden altijd op basis van FIFO (First In First Out) verwerkt. Sherpa houdt dus bij welke klant als eerste het product heeft besteld.

Directe koppeling met Magento

Sherpa heeft voor Magento een eigen koppeling ontwikkelt. Het gaat hierbij om een koppeling waarbij artikelen, voorraadinformatie en orders worden uitgewisseld. De koppeling is beschikbaar voor zowel Magento 1 als Magento 2.

De module kan desgewenst een aantal handelingen uitvoeren, afhankelijk van je wensen en configuratie. Mocht je meerdere verkoopkanalen gebruiken naast je Magento shop dan zorgt onze Magento koppeling altijd voor een realtime voorraad synchronisatie van Sherpa. Verkoop je via bol.com dus je laatste exemplaar, dan komt dit artikel binnen Magento op ‘backorder’ te staan.

De voordelen van een koppeling tussen Sherpa en Magento

• Integratie van track&trace
• Uitgebreid voorraadbeheer
• Orders zijn eenvoudig aan te passen tot het moment van verzending
• Klantenservice heeft de mogelijkheid om orders te splitsen
• Maximale flexibiliteit