Waarom je inbound-proces jouw hele dag verkloot

En hoe je dat vandaag nog fikst – zonder toverstaf

Deze blog is #1 van 10 uit de reeks – Magazijn Mastery, simpele stappen, groots resultaat

Het probleem
Het is 09:15. De vrachtwagen is gelost. De spullen liggen op een kar. Of een pallet. Of ergens… je weet het eigenlijk niet. Niemand weet het. Maar wél vraagt de klantenservice of order SA321 al binnen is. “Eh… ik denk het?”

Als je inbound een black box is, krijg je die troep als boemerang terug: verkeerde voorraad, zoekgeraakte zendingen, orderpickers die vloekend door het magazijn dwalen. En jij mag het oplossen. Elke dag weer.

Grappig feitje (of eigenlijk tragikomisch): zodra je dock-to-stock tijd boven de 12 uur komt, schieten je voorraadfouten omhoog. Bij 24 uur of meer praat je over 30 tot 60% meer mismatches. Dat is dus structureel achter de feiten aanrennen.

De oplossing
Inbound hoeft geen mysterie te zijn. Drie simpele ingrepen – geen dure software nodig, gewoon logisch nadenken:

1. Plan je leveringen
   Werk met tijdslots. Geen verrassingsbezoekjes van leveranciers meer. Jij bepaalt wanneer ze lossen, niet andersom.
2. Scan bij ontvangst
   Gebruik barcodes. Of RF-scanners. Alles wat je binnenkrijgt, gaat realtime het systeem in. Geen natte pakbonnen meer, geen “oh ja dat lag daar nog”.
3. Toewijzen vóór ontvangst
   Laat het systeem al vóór aankomst bepalen waar het heen moet. Weg met de tussenstap “zet maar even daar”. Dat “even” kost je uren.

Samen zorgen deze stappen ervoor dat je van 24+ uur naar minder dan 4 uur dock-to-stock tijd gaat. Echt. Je zult jezelf dankbaar zijn.

Waar het écht om draait
Wat er bij de voordeur binnenkomt, bepaalt hoe jouw dag eruitziet. Als je daar al struikelt, blijf je struikelen. Tot de laatste order.

Zorg dat je binnenkomst klopt. Dan hoef je ‘s middags niet te stressen met brandjes blussen. En heb je misschien zelfs tijd voor koffie.

Gebaseerd op inzichten uit het Magazijn Verbeter Model.
https://sherpaan.nl/magazijn-verbeter-model/